1. Posisi: SKY RM Team Leader
Posisi ini bertanggung jawab memastikan pemberian layanan perbankan melalui Whatsapp dan Phone Banking dapat menghasilkan customer experience yang baik bagi nasabah existing CIMB Preferred, serta meningkatkan potensi akuisisi bisnis melalui penawaran program sesuai dengan segment dan profil nasabah.
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal D3 dari berbagai disiplin ilmu.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service atau Contact Center sebagai
- Agent Contact Center
- Memiliki pengalaman minimal 2 (dua) tahun di bidang Banking dan Kartu Kredit.
• Memiliki pengalaman di bidang penjualan dan pemasaran.
• Memiliki pengalaman memimpin team.

2. Sky Relationship Manager (Direct Contract & Shifting)
Posisi ini bertanggung jawab untuk:
• Mendapatkan nasabah baru atau existing yang berpotensi menjadi nasabah CIMB Preferred
• Sebagai channel untuk melakukan cross selling & top up via telepon,email dan WhatsApp bagi nasabah CIMB Preferred sesuai dengan target pencapaian
• Memastikan best in class services bisa diberikan kepada nasabah dengan konsisten sesuai dengan metrics operasional
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal D3 dari berbagai disiplin ilmu.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service atau Contact Center sebagai
o Agent Contact Center
o Memiliki pengalaman minimal 2 (dua) tahun di bidang Banking dan Kartu Kredit.
• Memiliki pengalaman di bidang penjualan dan pemasaran .